Términos del servicio

Condiciones generales de venta — Griffes et Museaux

1. Objeto: las presentes CGV regulan las ventas en griffes-museaux.com entre Griffes et Museaux (empresa individual, Rouyn-Noranda, Quebec, Canadá) y el Cliente.

2. Productos: accesorios para perros y gatos.

3. Precios: en euros (€) para Europa y en dólares canadienses ($ CAD) para Canadá, IVA incluido, gastos de envío en el carrito.

4. Pago: a través de Shopify Payments (tarjetas bancarias), confirmación por correo electrónico.

5. Entrega: Europa y Canadá, de 7 a 15 días laborables. Un retraso superior a 30 días = cancelación y reembolso. Pueden aplicarse derechos de aduana para Europa (vendedor fuera de la UE).

6. Desistimiento: 14 días naturales tras la recepción, sin necesidad de justificación. Correo electrónico a christbb28@outlook.com con el número de pedido. Reembolso en un plazo de 14 días tras la devolución. Gastos de devolución a cargo del Cliente, salvo defecto. Se aceptan devoluciones comerciales hasta 30 días después de la recepción (satisfacción garantizada o reembolso).

7. Garantía legal de conformidad: 2 años (UE).

8. Litigios: solución amistosa prioritaria. Plataforma UE: https://ec.europa.eu/odr

Ventas a Estados Unidos: para el mercado de Estados Unidos, los precios se muestran y se cobran en dólares estadounidenses (USD). Ninguna cláusula de las presentes condiciones limita los derechos que la ley de su estado le reconoce como consumidor.