Política de reembolso

Dispone del derecho legal de desistimiento de 14 días naturales tras la recepción para devolver un producto, sin necesidad de justificación. Más allá de este plazo legal, aceptamos devoluciones hasta 30 días después de la recepción — satisfacción garantizada o reembolso.

Envíe un correo electrónico a christbb28@outlook.com con su número de pedido y devuelva el producto en su estado original.

Reembolso en un plazo de 14 días en su medio de pago. Gastos de devolución a su cargo, salvo producto defectuoso.

¿Producto defectuoso? Escríbanos con fotos — reparación, sustitución o reembolso (garantía legal UE de 2 años).

Clientes de Estados Unidos: se beneficia de la misma garantía que la indicada anteriormente — 30 días de satisfacción garantizada o reembolso, en las mismas condiciones (la medalla grabada no puede devolverse una vez grabada, salvo defecto o error de grabado). Escriba a christbb28@outlook.com para iniciar una devolución.