Algemene voorwaarden

Algemene verkoopvoorwaarden — Griffes et Museaux

1. Onderwerp: deze algemene verkoopvoorwaarden regelen de verkopen op griffes-museaux.com tussen Griffes et Museaux (eenmanszaak, Rouyn-Noranda, Québec, Canada) en de Klant.

2. Producten: accessoires voor honden en katten.

3. Prijzen: in euro (€) voor Europa en in Canadese dollars ($ CAD) voor Canada, btw inbegrepen, verzendkosten worden in het winkelwagentje berekend.

4. Betaling: via Shopify Payments (bankkaarten), bevestiging per e-mail.

5. Levering: Europa en Canada, 7 tot 15 werkdagen. Vertraging van meer dan 30 dagen = annulering en terugbetaling. Er kunnen douanerechten van toepassing zijn voor Europa (verkoper buiten de EU).

6. Herroeping: 14 kalenderdagen na ontvangst, zonder opgave van reden. E-mail naar christbb28@outlook.com met het bestelnummer. Terugbetaling binnen 14 dagen na retour. Retourkosten zijn voor rekening van de Klant, behalve bij een defect. Commerciële retouren worden geaccepteerd tot 30 dagen na ontvangst (niet goed, geld terug).

7. Wettelijke conformiteitsgarantie: 2 jaar (EU).

8. Geschillen: eerst een minnelijke oplossing. EU-platform: https://ec.europa.eu/odr

Verkopen aan de Verenigde Staten: voor de markt van de Verenigde Staten worden de prijzen weergegeven en gefactureerd in Amerikaanse dollars (USD). Geen enkele bepaling van deze voorwaarden beperkt de rechten die de wet van uw staat u als consument toekent.